Pro-gress

プロ-グレス Pro-Gress とは

プロ‐グレスには“仕事をする中で、一歩ずつ前進、向上、進歩し、様々な部門でプロフェッショナルになろう”という意味があります。

「人材育成」に思い入れやこだわりのある企業は、着実に発展しています。

企業のコスト削減や業務の繁忙により、後回しにされがちな人材育成ですが、人の育成・教育が出来ていない事が原因で発生するトラブルは、コストや時間を浪費するだけでなく、企業の信用も落とす可能性があります。

プロ‐グレスでは、電話応対スキルを中心とした、プロフェッショナルな人材育成をサポート致します。

Profile コールセンターの構築・運営を行う企業において20年間人材育成に携わる。電話での顧客対応スキルの育成・コールセンター管理者育成のプログラムの他、働く人のメンタルサポート、職場改善の為のプログラム等を実施。

コミュニケーションスキルアップについて

YOSHIE’s Blog
「何かうまい言い方ないですか？
～コールセンターでボキャブラリーを増やそう～」

経営理念

1お客様の創造

2企業利益の創造

3働く人のやりがいの創造

会社概要

会社概要	プロ-グレス
代表者	河津佳江
設立	平成23年9月17日
会社所在地	●住所	福岡市博多区博多駅前2-19-27 九勧博多駅前ビル3F 株式会社シーエス・プレナー内
	●連絡先	TEL:092-415-3361 FAX:092-716-2612
	●E-mail	kawadu@pro-gresscall.com
	●地図

プライバシーポリシー

プロ-グレス（以下、「当社」といいます）は、個人情報に関する法令を遵守し個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

1	個人情報の収集・利用について
	当社は、必要な範囲で個人情報を収集し、収集した個人情報は「個人情報保護に関するコンプライアンスプログラム」を遵守し、厳正な管理を行ないます。
2	個人情報の安全管理について
	当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
3	個人情報の委託について
	当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4	個人情報の第三者提供について
	当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。ただし、利用者が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合、当該第三者や警察または関連諸機関にこれを通知することができます。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じて情報を開示することがあります。
5	お問合せについて
	当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
6	本方針の変更
	本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。